Politica de Confidențialitate

1. Introducere

IKI LAND respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - UE 2016/679) și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR.

2. Operator de Date

Operatorul de date cu caracter personal:
IKI LAND
Strada Speranței nr 21-23, Bragadiru, Ilfov
Email: contact@ikiland.ro
Telefon: 0720075598 / 0737318935

3. Ce Date Colectăm

Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: număr de telefon, adresă de email
• Date despre evenimente: număr de participanți, preferințe culinare, solicitări speciale
• Date de plată: informații necesare pentru procesarea plăților
• Date de navigare: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate (prin cookies)

4. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Procesarea rezervărilor pentru restaurant, locul de joacă sau evenimente
• Comunicarea cu clienții privind rezervările și serviciile
• Emiterea de facturi și documente financiare
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței clienților
• Respectarea obligațiilor legale (fiscale, contabile)
• Marketing direct (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)

5. Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract: pentru procesarea rezervărilor și prestarea serviciilor
• Obligații legale: pentru respectarea legislației fiscale și contabile
• Consimțământ: pentru marketing și comunicări promoționale
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea locației

6. Cui Dezvăluim Datele

Putem dezvălui datele dumneavoastră către:

• Furnizori de servicii de plată (pentru procesarea tranzacțiilor)
• Furnizori de servicii IT și hosting
• Consultanți fiscali și contabili
• Autorități publice (când este cerut de lege)

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri de marketing.

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. Datele fiscale și contabile sunt păstrate conform legislației în vigoare (minimum 10 ani).

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să obțineți confirmarea prelucrării datelor și o copie a acestora
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea în anumite situații
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru anumite scopuri
• Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Acestea includ:

• Criptarea conexiunilor și a datelor sensibile
• Accesul limitat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Sisteme de backup și recuperare a datelor
• Monitorizare și actualizare continuă a securității

10. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în România și în Uniunea Europeană. În cazul transferurilor către țări din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

11. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookies.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

13. Contact și Exercitarea Drepturilor

Pentru orice întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

• Email: contact@ikiland.ro
• Telefon: 0720075598 / 0737318935
• Adresă: Strada Speranței nr 21-23, Bragadiru, Ilfov